Новости
1278
0

Владелец санкт-петербургского агентства недвижимости столкнулся с деятельностью мошенников, рассылавшими от его имени жалобы на рестораны в различные госорганы. Для защиты персональных данных бизнесмен обращался в множество инстанций, включая центр «Э»; большинство экспертов полагают, что защитить свои интересы предпринимателю будет весьма непросто. Ситуацию для Fontanka.ru прокомментировала управляющий партнер офиса Semenov&Pevzner в Санкт-Петербурге Екатерина Смирнова. 

 

Стукач поневоле. Как кошмарить бизнес с помощью чужих персональных данных


Петербуржец Дмитрий Краснощеков уже год живет в фантасмагории стиля Кафки. «Альтер эго» Дмитрия, пользуясь его персональными данными, разослало полсотни жалоб на рестораторов улицы Рубинштейна и других бизнесменов, обрушив на них проверки МЧС, полиции и налоговиков. Бюрократическая машина вынуждена неумолимо реагировать и докладывать.

Когда Дмитрий Краснощеков пришел в петербургский Роспотребнадзор, для знакомства с ним сбежались все сотрудники. «Нечасто с ними такое — за месяц вал обращений от одного человека, переадресованных из самых разных ведомств», – объясняет петербуржец причину повышенного интереса к себе.

Но 46-летний предприниматель пришёл не для того, чтобы подкрепить фактами жалобы на бары улицы Рубинштейна и Невского проспекта, а для того, чтобы их отозвать. Кто-то от его имени уже год рассылает кляузы на предпринимателей Северной столицы. Петербуржец ищет защиты у центра «Э». Но положить конец незаконному использованию персональных данных будет непросто, предупреждают эксперты.

О том, что неизвестные злоумышленники кошмарят от его имени бизнес, владелец агентства недвижимости Дмитрий Краснощеков узнал из ответов, направленных в его адрес контролирующими ведомствами. Первые письма начали поступать прошлым летом. Администрация Приозерского муниципального района Ленобласти сообщала, что проверяет квартиру, которую заявитель заподозрил в незаконной предпринимательской деятельности. «Подумал тогда, что ошиблись, хотя фамилия и адрес были мои», – рассказал предприниматель. Но следом посыпались письма от Роспотребнадзора, прокуратуры, пожарных, налоговой, полиции, Следственного комитета.

Всего с июля по ноябрь 2018 года Дмитрий Краснощеков получил три десятка ответов. Из них он узнал, что квартира, на которую он якобы пожаловался, принадлежит петербургской компании «Леноблоргтехника», которая специализируется на ремонте компьютерного оборудования. Сначала приозерская администрация выявила, что предприятие нарушает жилищное законодательство, и выдала предписание их устранить. Но позднее сообщила, что «Леноблоргтехника» использует квартиру для проживания отправленных в командировку сотрудников, и отказалась возбуждать дело. Отдел МВД в Приозерском районе подтвердил, что предпринимательская деятельность по указанному адресу не ведется.

Не желая прослыть кляузником, Дмитрий Краснощеков попробовал обратиться в полицию. Но там писать заявление отсоветовали: если придет еще одно письмо от его имени, органы власти все равно будут обязаны реагировать. Тогда петербуржец разыскал директора «Леноблоргтехники», чтобы вместе найти злоумышленников. Тот признался, что проверки потрепали нервы изрядно, хотя ни к каким последствиям не привели. Но предположить, кому мог перейти дорогу, затруднился.

Вскоре история повторилась. На этот раз объектом жалоб стала петербургская компания «Ресурс», которую «двойник» Дмитрия Краснощекова заподозрил в неуплате налогов. Но атака на нее была не такой мощной — всего девять ответов. В основном Роспотребнадзор, ФНС, СК и прокуратура отчитывались о том, что пересылали информацию друг другу, но для проверки ни одно из ведомств оснований не нашло.

После Нового года поток писем иссяк, и Дмитрий Краснощеков вздохнул с облегчением. Но радость была преждевременной. В июле 2019 года ответы из госорганов посыпались вновь. На этот раз «альтер эго» петербуржца решило поймать актуальный тренд и пожаловаться на заведения сети кальянных «Puffs 1/2 of you» – на улице Рубинштейна, 27, и на Невском проспекте, 81. В заявлении, копия которого прилагалась к одному из ответов, указывалось, что точки продают алкоголь без лицензии, не имеют отдельного входа, вентиляции и пожарной сигнализации. УМВД Центрального района провело проверку помещения на Невском, 81, но выяснило, что у бара, располагающегося в нежилом помещении, вытяжка есть, и дело возбуждать отказалось. Зато МЧС нашло нарушения — у кальянной, действительно, не оказалось пожарной сигнализации и изолированного от жилой части здания эвакуационного выхода. А вот Роспотребнадзор, несмотря на вал обращений, проводить проверку не стал и попросил Дмитрия Краснощекова лично подтвердить свои показания. 59-й ФЗ позволяет органу государственного надзора и муниципального контроля привлечь автора обращения к его рассмотрению, пояснило ведомство. Петербуржец воспользовался случаем отозвать претензию. «Мне улица Рубинштейна нравится», – сообщил он «Фонтанке».

По мнению Дмитрия Краснощекова, он стал жертвой утечки персональных данных. В копиях писем, которые органы власти прикладывали к ответам, были указаны его ФИО и домашний адрес. Стояла и подпись, хотя и не была даже копией настоящей. Как именно произошла утечка, петербуржец предположить затрудняется, но не исключает, что источником могли стать те же госорганы. В течение пяти лет Дмитрий Краснощеков вел борьбу с бомжами у себя в подвале и написал с десяток обращений в МЧС, администрацию района, жилищный комитет. «Может быть, кто-то взял мои данные, потому что подумал, что я и так много жалуюсь и не замечу этих ответов в общем потоке», – говорит предприниматель.

Письма с жалобами на городские предприятия от имени Дмитрия Краснощекова направлялись обычной почтой, поэтому вычислить злоумышленников, к примеру, по IP затруднительно. На конвертах стоят штампы почтамтов на Невском, 137, и на Литейном, 29. Но некоторые выводы можно сделать по самому характеру обращений. Компании, попавшие под раздачу, никак между собой не связаны. Кляузы рассылались веерно, зачастую без понимания того, находится ли их рассмотрение в компетенции конкретного органа власти. Сами претензии тоже были сформулированы довольно абстрактно. Таким образом, жалобщики оказались не слишком большими профессионалами. Вероятно, целью было создать неудобства бизнесу большим числом проверок как таковых, чем дать наводку на реальное нарушение.

Но амплуа кляузника не дает покоя Дмитрию Краснощекову. «Друзья говорят мне: наплюй и не обращай внимания. Но я сам предприниматель, и мне не нравится, что мои коллеги будут думать, что я злодей и не даю работать. А если к нам так придут и начнут дергать?» – рассуждает он. 22 июля петербуржец написал заявление в Главное управление по противодействию экстремизму МВД России (Центр «Э») с просьбой пресечь дальнейшее незаконное использование его персональных данных.

По мнению экспертов, защитить свои данные в ситуации Дмитрия будет непросто. В соответствии с п. 1 ст. 150 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) имя гражданина относится к нематериальным благам, которые подлежат защите. Согласно п. 4 этой же статьи приобретение прав и обязанностей под именем другого лица не допускается. «В рассматриваемой ситуации возможно предъявление требования о запрещении использования имени гражданина при направлении третьими лицами запросов в государственные органы. Тем не менее возникает закономерный практический вопрос: к кому мы можем предъявить такое требование, если нарушитель не установлен?» – комментирует Екатерина Смирнова, управляющий партнер Санкт-Петербургского офиса Semenov&Pevzner.

Ситуация Дмитрия Краснощекова попадает и под Закон «О персональных данных». Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта. «В рассматриваемой ситуации такое раскрытие или распространение, вероятнее всего, произошло, поскольку лицо, которому гражданин предоставил свои персональные данные для обработки, либо само использует их неподобающим образом, либо и вовсе неправомерно, без согласия гражданина, предоставило их неустановленным третьим лицам», – говорит Екатерина Смирнова.

Но использование данного способа защиты также может вызвать сложности. «Во-первых, затруднительно установить нарушителя, а во-вторых, одним из условий взыскания компенсации является вина причинителя вреда, которая подлежит доказыванию истцом», – пояснила юрист.

Что касается реакции госорганов, то они вынуждены руководствоваться ФЗ № 59«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с ним, удостоверение личности является обязательным только при личном приёме. При письменном обращении закон не устанавливает обязательного требования по проверке личности заявителя, вне зависимости от того, направлено оно по обычной почте или в электронной форме. Но ведомства должны зарегистрировать такое обращение в течение трех дней и ответить в течение 30.

Чиновники признают, что зачастую граждане злоупотребляют анонимностью, к примеру, при подаче обращений через портал «Наш Санкт-Петербург». В Смольном хотят поменять регламент рассмотрения, чтобы жаловаться могли только авторизованные пользователи и только те, кто сам живет в доме, в котором видит нарушения.

Галина Бояркова,
«Фонтанка.ру»

Оригинал статьи

Еще Новости
Semenov&Pevzner в рейтинге «Право-300». Semenov&Pevzner в рейтинге «Право-300». Серия лекций по авторскому праву в Арт-центре «ЗИЛ» Серия лекций по авторскому праву в Арт-центре «ЗИЛ» Переход на систему автоматизации Case.Pro Переход на систему автоматизации Case.Pro Запуск патентной практики Запуск патентной практики Лекция «Авторские права на кинофильмы» в Wordshop Лекция «Авторские права на кинофильмы» в Wordshop Обучающий курс для Академии Права Обучающий курс для Академии Права Конференция под эгидой Европейской комиссии, посвященная FIFA 2018 Конференция под эгидой Европейской комиссии, посвященная FIFA 2018 Семинар КХЛ по маркетингу и коммуникациям Семинар КХЛ по маркетингу и коммуникациям Artificial Intelligence VS. Intellectual Art Artificial Intelligence VS. Intellectual Art Moscow Licensing Summit 2018 Moscow Licensing Summit 2018 TLDCON-2018, Юрмала TLDCON-2018, Юрмала Semenov&Pevzner в федеральном рейтинге «Право-300» Semenov&Pevzner в федеральном рейтинге «Право-300» Первый IP Battle Первый IP Battle Рекордное число блокировок Рекордное число блокировок Доклад на CSTB. Telecom Media 2019 Доклад на CSTB. Telecom Media 2019 Международная выставка CJF – Child and Junior Fashion 2019 Международная выставка CJF – Child and Junior Fashion 2019 Юридический кейс-форум Pravo Tech Юридический кейс-форум Pravo Tech Международный форум «Интеллектуальная собственность -– XXI век» Международный форум «Интеллектуальная собственность -– XXI век» Комментарий для «Коммерсанта» Комментарий для «Коммерсанта» Semenov&Pevzner открывает офис в Санкт-Петербурге Semenov&Pevzner открывает офис в Санкт-Петербурге Semenov&Pevzner станут официальными партнерами Саммита Франчайзоров Semenov&Pevzner станут официальными партнерами Саммита Франчайзоров Asmodee Group VS Cosmodrome: процесс завершен на условиях Semenov&Pevzner Asmodee Group VS Cosmodrome: процесс завершен на условиях Semenov&Pevzner Apple отказано в регистрации товарного знака: комментарий для «Ведомостей» Apple отказано в регистрации товарного знака: комментарий для «Ведомостей» Журнал Суда по интеллектуальным правам опубликовал статью младшего юриста Semenov&Pevzner об ответственности стрим-риппинг сайтов Журнал Суда по интеллектуальным правам опубликовал статью младшего юриста Semenov&Pevzner об ответственности стрим-риппинг сайтов Выступление Романа Лукьянова на CSTB процитировано в материале об онлайн-кинотеатрах Выступление Романа Лукьянова на CSTB процитировано в материале об онлайн-кинотеатрах Big Data и персональные данные: тезисы Екатерины Смирновой для Fontanka.ru Big Data и персональные данные: тезисы Екатерины Смирновой для Fontanka.ru Случай Дмитрия Краснощекова и защита персональных данных: комментарий для Fontanka.ru Случай Дмитрия Краснощекова и защита персональных данных: комментарий для Fontanka.ru Материал управляющего партнера офиса Semenov&Pevzner в Санкт-Петербурге на Zakon.ru по делу о персонажах «Маугли» Материал управляющего партнера офиса Semenov&Pevzner в Санкт-Петербурге на Zakon.ru по делу о персонажах «Маугли» «Сбербанк технологии» vs Datahost: комментарий Романа Лукьянова для «Ведомостей» «Сбербанк технологии» vs Datahost: комментарий Романа Лукьянова для «Ведомостей» Участие в VII Балтийском форуме деловой авиации Участие в VII Балтийском форуме деловой авиации Как защитить товарный знак: пошаговый гид от управляющего партнера S&P Как защитить товарный знак: пошаговый гид от управляющего партнера S&P Партнерство с крупнейшей правовой конференцией в Сколково Партнерство с крупнейшей правовой конференцией в Сколково Доклад на Moscow Licensing Summit Доклад на Moscow Licensing Summit Участие в международной конференции в Вильнюсе Участие в международной конференции в Вильнюсе Статья Екатерины Смирновой о юридических границах рекламной продукции Статья Екатерины Смирновой о юридических границах рекламной продукции Участие в юридической сессии Moscow Licensing Summit Участие в юридической сессии Moscow Licensing Summit Обучающий видеокурс Semenov&Pevzner по авторскому праву выложен в открытый доступ Обучающий видеокурс Semenov&Pevzner по авторскому праву выложен в открытый доступ Дискуссия с участием Екатерины Калиничевой на TLDCON-2019 в Вильнюсе Дискуссия с участием Екатерины Калиничевой на TLDCON-2019 в Вильнюсе РБК.Екатеринбург о борьбе правообладателя JBL с контрафактом РБК.Екатеринбург о борьбе правообладателя JBL с контрафактом Партнерство с крупнейшей В2В-конференцией игровой индустрии Партнерство с крупнейшей В2В-конференцией игровой индустрии Дискуссия в Сколково Дискуссия в Сколково Защиту товарного знака «Свинка Пеппа» осветили ключевые СМИ Защиту товарного знака «Свинка Пеппа» осветили ключевые СМИ Новые правила подачи групповых исков: комментарий для Business FM Новые правила подачи групповых исков: комментарий для Business FM Репортаж телеканала «Москва 24» о борьбе с контрафактом Репортаж телеканала «Москва 24» о борьбе с контрафактом Обзорная статья об авторском праве в России для ICLG Обзорная статья об авторском праве в России для ICLG Обзор важнейших судебных дел в индустрии видеоигр Обзор важнейших судебных дел в индустрии видеоигр Сеть гипермаркетов выплатит $20 000 по иску Entertainment One UK Limited Сеть гипермаркетов выплатит $20 000 по иску Entertainment One UK Limited Участие в «IP-BATTLE: инфраструктура адресации Интернета против правообладателей» Участие в «IP-BATTLE: инфраструктура адресации Интернета против правообладателей» Оформление и защита бренда: краткий гид для Marketmedia Оформление и защита бренда: краткий гид для Marketmedia Комментарий для крупнейшего российского бизнес-портала игровой индустрии Комментарий для крупнейшего российского бизнес-портала игровой индустрии Комментарий по делу Nginx для The Bell Комментарий по делу Nginx для The Bell IP HELP  IP HELP  Интересы британского лейбла Parlophone Records Интересы британского лейбла Parlophone Records В эфире радио Медиаметрикс В эфире радио Медиаметрикс Semenov&Pevzner вошла в топ лучших юридических фирм России в рейтинге газеты Коммерсантъ за 2020 год Semenov&Pevzner вошла в топ лучших юридических фирм России в рейтинге газеты Коммерсантъ за 2020 год Практическое руководство по ведению франчайзингового бизнеса в России Практическое руководство по ведению франчайзингового бизнеса в России Semenov&Pevzner генеральный партнер сообщества игровых разработчиков Индикатор Semenov&Pevzner генеральный партнер сообщества игровых разработчиков Индикатор Semenov&Pevzner представляет интересы Domino's Pizza Semenov&Pevzner представляет интересы Domino's Pizza Екатерина Смирнова в международном рейтинге Best Lawyers Екатерина Смирнова в международном рейтинге Best Lawyers Онлайн сессия «Better call your gamedev lawyer» Онлайн сессия «Better call your gamedev lawyer» Обзор крупнейших правовых конфликтов в игровой индустрии для портала App2Top Обзор крупнейших правовых конфликтов в игровой индустрии для портала App2Top Обзор крупнейших правовых конфликтов в игровой индустрии для Game World Observer Обзор крупнейших правовых конфликтов в игровой индустрии для Game World Observer Интервью о трендах в игровой индустрии в России для журнала Legal Insight Интервью о трендах в игровой индустрии в России для журнала Legal Insight Использование чужих разработок при создании ПО Использование чужих разработок при создании ПО Авторские и смежные права в музыкальной индустрии Авторские и смежные права в музыкальной индустрии Компенсация как способ защиты нарушенных исключительных прав Компенсация как способ защиты нарушенных исключительных прав Комментарий Романа Лукьянова о потенциальной блокировке YouTube Комментарий Романа Лукьянова о потенциальной блокировке YouTube Semenov&Pevzner поддерживает хакатон Ludum Dare Semenov&Pevzner поддерживает хакатон Ludum Dare Поддержка франчайзингового бизнеса Поддержка франчайзингового бизнеса Блокировка сайтов за нарушения авторских прав в России Блокировка сайтов за нарушения авторских прав в России По следам Rambler vs. Nginx и Антона Мамичева vs. Veeam software По следам Rambler vs. Nginx и Антона Мамичева vs. Veeam software IP&IT LAW 2020 в сфере гейминга и киберспорта IP&IT LAW 2020 в сфере гейминга и киберспорта Какие детские игрушки подделывают чаще всего? Какие детские игрушки подделывают чаще всего? Доменные имена и объекты интеллектуальной собственности Доменные имена и объекты интеллектуальной собственности Гейминг и киберспорт: что нужно менять в российском законодательстве об ИС Гейминг и киберспорт: что нужно менять в российском законодательстве об ИС Semenov&Pevzner сопровождает запуск Spotify в России и других странах Semenov&Pevzner сопровождает запуск Spotify в России и других странах Юридическое сопровождение проектов в игровой индустрии Юридическое сопровождение проектов в игровой индустрии Более 200 профессионалов обсудят юридические аспекты игровой индустрии Более 200 профессионалов обсудят юридические аспекты игровой индустрии Особенности регулирования авторского права в России Особенности регулирования авторского права в России Образование в игровой индустрии Образование в игровой индустрии Особенности регулирования франчайзинга в России Особенности регулирования франчайзинга в России Semenov&Pevzner – лидер в категории «Интеллектуальная собственность» в рейтинге «Право.RU-300»! Semenov&Pevzner – лидер в категории «Интеллектуальная собственность» в рейтинге «Право.RU-300»! Semenov&Pevzner – лидер в сфере интеллектуальной собственности по результатам исследования Коммерсантъ 2021 Semenov&Pevzner – лидер в сфере интеллектуальной собственности по результатам исследования Коммерсантъ 2021 Warner Music Group приобрела лидирующий инди-лейбл Zhara Music Warner Music Group приобрела лидирующий инди-лейбл Zhara Music Юристы Semenov&Pevzner приняли участие в конференции Собака.ru «Товарные знаки в моде» Юристы Semenov&Pevzner приняли участие в конференции Собака.ru «Товарные знаки в моде» Игры Фемиды Игры Фемиды 4 юриста Semenov&Pevzner в международном рейтинге Best Lawyers 2022 4 юриста Semenov&Pevzner в международном рейтинге Best Lawyers 2022
Комментарии к новости
Комментарии 0

Авторизируйтесь через социальную сеть
Ваш комментарий будет первым